Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de este sitio web es Hosteltacuba SL, titular de la marca comercial Tacuba, con CIF B67836783, forma jurídica de sociedad limitada, contacto disponible en info@tacuba.es y domicilio en C. París, 24, A, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España.

2. Datos que se recogen

Podemos tratar datos identificativos y de contacto facilitados voluntariamente por el usuario, como por ejemplo:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Dirección de envío o facturación.
• Información asociada a pedidos, cuentas de cliente o suscripciones comerciales.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar solicitudes enviadas mediante formularios de contacto.
• Tramitar pedidos, pagos, envíos y atención postventa.
• Gestionar cuentas de usuario y área privada.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legítima suficiente.
• Mejorar la seguridad, prevención del fraude y funcionamiento del sitio.

4. Base jurídica

El tratamiento podrá basarse en la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en la gestión del servicio o el consentimiento prestado por el usuario en aquellos casos en los que resulte necesario.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio, como servicios tecnológicos, logística, pagos o alojamiento, siempre bajo contratos y medidas adecuadas de confidencialidad y protección.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando proceda, escribiendo a info@tacuba.es.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

8. Seguridad

Tacuba aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.